Demande de suppression de données

📩 Comment demander la suppression

Pour demander la suppression des données associées à votre utilisation de l'application Ange-GardienOS Kids, contactez-nous directement :

Procédure :

1. Envoyez un email à contact@varlesia.app avec pour objet « Suppression de données AGK »
2. Indiquez votre clé de licence (format AGO-KIDS-XXXX-XXXX-XXXX) si vous la connaissez
3. Votre demande sera traitée sous 30 jours maximum, confirmation par email à l'appui

🗑️ Données supprimées

Sur simple demande, nous supprimons de nos serveurs (Firebase) : l'identifiant de licence, les données d'activation associées, ainsi que l'historique de validation de votre compte.

🔒 Données conservées

Aucune donnée n'est conservée au-delà de votre demande de suppression, à l'exception des données de facturation, que nous devons conserver 10 ans conformément à la réglementation comptable française. Ces données de facturation ne sont pas liées à l'usage de l'application et ne sont jamais utilisées à d'autres fins.

📍 À propos des données stockées localement

Les numéros de téléphone des contacts parentaux configurés dans l'application (utilisés pour la fonction SOS) sont stockés uniquement en local sur l'appareil de l'enfant, de façon chiffrée. Ils ne transitent jamais par nos serveurs et sont automatiquement supprimés lors de la désinstallation de l'application — aucune démarche supplémentaire n'est nécessaire pour ces données.